Правила закупівель

Укладення договору між Покупцем і Продавцем може відбуватися двома способами.

Перед розміщенням замовлення Покупець має право обговорити будь-які положення договору з Продавцем , включаючи ті, що вносять зміни до положень наступних нормативних актів. Ці переговори повинні бути проведені в письмовій формі та надіслані на адресу Продавця ( Malis B.Machoński SK ul. Zbożowa 2E, 62-081 Wysogotowo )

Якщо Покупець відмовляється від можливості укладення договору шляхом індивідуальних переговорів, застосовуються наступні правила та чинні законодавчі положення.

СТАТУТ

§1 Визначення

1. Поштова адреса - ім'я та прізвище або назва установи, місцезнаходження в місті (для міста з вулицями: вулиця, номер будинку, номер квартири чи приміщення; для міста без вулиць: назва місто та номер нерухомості), поштовий індекс та місто.

2. Адреса скарги:

Malis B.Machoński SK

вулиця Zbożowa 2E,
62-081 Висоготово

3. Прайс-лист доставки - доступний на http://hitcena.pl/regulamin.ht... список доступних видів доставки та їх вартість.

4. Контактні дані:

   Malis B.Machoński SK

   вулиця Zbożowa 2E,
   62-081 Висоготово

електронна пошта: sklep@hitcena.pl
телефон: 616 664 732

5. Доставка - вид транспортної послуги разом із перевізником і вартістю, вказаною в прайс-листі доставки, доступному на http://hitcena.pl/koszt_dostaw...

6. Підтвердження покупки – рахунок-фактура, рахунок або квитанція, видані відповідно до Закону про податок на товари та послуги від 11 березня 2004 року з поправками та іншими відповідними законодавчими положеннями.

7. Картка товару – окрема підсторінка магазину , що містить інформацію про один товар .

8. Клієнт – повнолітня фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, але дієздатна, яка здійснює у Продавця покупку, безпосередньо пов’язану з її господарською або професійною діяльністю.

9. Цивільний кодекс - Закон про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року зі змінами.

10. Кодекс належної практики - набір правил поведінки, зокрема етичних і професійних стандартів, зазначених у пункті 2 статті. 5 Закону України «Про протидію недобросовісній ринковій практиці» від 23 серпня 2007 р. із змінами та доповненнями.

11. Споживач – повнолітня фізична особа з повною дієздатністю, яка здійснює у Продавця покупку, що безпосередньо не пов’язана з її господарською чи професійною діяльністю.

12. Кошик – перелік товарів, складений із запропонованих в магазині товарів на вибір Покупця .

13. Покупець – і Споживач , і Замовник .

14. Місце доставки товару - поштова адреса або пункт видачі, вказаний Покупцем у замовленні .

15. Момент доставки товару - момент, коли Покупець або третя особа, зазначена ним для отримання товару, вступає у володіння товаром.

16. Оплата - спосіб оплати предмета договору та доставки , вказаний на http://hitcena.pl/regulamin.ht...

17. Споживче право - Закон про права споживачів від 30 травня 2014 року.

18. Товар – мінімальна та неподільна кількість товарів , які можуть бути предметом замовленняа, яка наводиться в магазині Продавця як одиниця виміру при визначенні його ціни (ціна/од.).

19. Предмет договору – продукція та поставка, що є предметом договору.

20. Предмет виконання – предмет договору.

21. Пункт самовивозу - місце доставки товару, відмінне від поштової адреси, зазначеної в списку, наданому Продавцем в магазині .

22. Реч - рухома річ, яка може бути або є предметом договору .

23. Магазин – онлайн-сервіс, доступний на hitcena.pl , за допомогою якого Покупець може оформити замовлення .

24. Продавець, який керує магазином:

    Продавець Malis B.Machoński SK
    62-081 Висоготово

    NIP 779-243-45-21 REGON 362502327

БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК: 98 1240 1747 1111 0011 1355 2341

25. Система - набір взаємодіючих ІТ-пристроїв і програмного забезпечення, що забезпечує обробку та зберігання, а також надсилання та отримання даних через телекомунікаційні мережі з використанням кінцевого пристрою, відповідного для даного типу мережі, яка зазвичай називається Інтернетом.

26. Термін доставки – кількість годин або робочих днів, зазначених у картці товару .

27. Угода - угода, укладена поза приміщенням підприємства або дистанційно в сенсі Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року щодо споживачів , і договір купівлі-продажу в значенні ст. 535 Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 р. у справі покупців .

28. Дефект – як фізичний , так і юридичний дефект.

29. Фізичний недолік - невідповідність проданого товару умовам договору, зокрема якщо товар:

    1. не має властивостей, якими повинен володіти предмет даного типу внаслідок призначення, зазначеного в договорі, або випливаючи з обставин чи призначення;

    2. не має властивостей, про які Продавець запевнив Споживача ,

    3. не підходить для цілей, про які Споживач повідомив Продавця при укладанні договору, і Продавець не висунув заперечень щодо використання за призначенням;

    4. було передано Споживачу в некомплектному стані;

    5. у разі його неправильного встановлення та запуску, якщо ці дії були здійснені Продавцем або третьою особою, за яку Продавець відповідає, або Споживачем , який дотримувався інструкцій, отриманих від Продавця ;

    6. >вона не має властивостей, гарантованих виробником або його представником або особою, яка розміщує товар на ринку в рамках своєї господарської діяльності, та особою, яка, розміщуючи своє ім’я, торгову марку чи інший знак розпізнавання на проданому товарі , представляє себе виробником, за винятком випадків, коли Продавець не знав цих гарантій або, судячи розумно, не міг їх знати, або вони не могли вплинути на рішення Споживача укласти договір , або якщо їх зміст було виправлено до укладення контракт.

30. Юридична вада - ситуація, коли продана річ є власністю третьої особи або обтяжена правами третьої особи, а також якщо обмеження у користуванні або розпорядженні річчю є наслідком рішення або постанови уповноваженого органу. авторитет.

31. Замовлення - волевиявлення Покупця , подане через магазин , в якому чітко вказано: вид і кількість товару ; вид доставки ; спосіб оплати ; місце доставки товару , дані Покупця та безпосередньо ведуть до укладення договору між Покупцем і Продавцем .

§2 Загальні умови

1. ATвиступ завершується польською мовою, згідно з польським законодавством і цими правилами.

2. Місце доставки товару має бути на території Республіки Польща .

3. Продавець зобов'язується та зобов'язується надати послуги та доставити товари без дефектів .

4. Усі ціни, вказані Продавцем, виражені в польській валюті та є цінами брутто (включаючи ПДВ). Ціна товару не включає вартість доставки , яка вказана в прайс-листі доставки .

5. Продавець не надає Покупцеві гарантії в розумінні ст. 577 Цивільного кодексу , а також повідомляє про відомі гарантії, надані третіми особами на продукцію, наявну в магазині .

6. Підтвердження, розкриття, запис і забезпечення всіх суттєвих положень договору з метою отримання доступу до цієї інформації в майбутньому відбувається у формі:

   1. підтвердження замовлення шляхом відправлення на вказану електронну адресу: замовлення, проформа-фактура, інформація про право відмовитися від договору, ці положення у pdf-версії, зразок форми відмови у pdf-версії, посилання для самостійного завантаження положень та зразок відмови від договору;

   2. до оформленого замовлення , надісланого за вказаним місцем видачі друкованих виробів, додається: підтвердження покупки , інформація про право відмови від договору, ці положення, зразок форми відмови.

7. Продавець не стягує жодної плати за зв'язок з ним за допомогою засобів дистанційного зв'язку, а Покупець несе витрати в розмірі, що випливає з договору, укладеного з третьою особою щодо надання йому конкретної послуги, яка забезпечує дистанційний зв'язок.

8. Продавець забезпечує Покупця за допомогою системи коректну роботу магазину в наступних браузерах: IE версії 7 або новішої, FireFox версії 3 або новішої, Opera версії 9 або новішої, Chrome версії 10 або новішої, Safari з останніми версіями Встановлені JAVA і FLASH, на екранах з роздільною здатністю по горизонталі вище 1024 px. Використання стороннього програмного забезпечення, яке впливає на роботу та функціональність браузерів: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari може вплинути на коректне відображення магазину, тому, щоб отримати повну функціональність магазину hitcena.pl , їх усіх слід відключити.

9. Покупець може вибрати, щоб його/її дані запам'яталися магазином , щоб полегшити процес розміщення іншого замовлення . Для цього Покупець повинен надати логін і пароль, необхідні для отримання доступу до свого облікового запису. Логін і пароль - це послідовність символів, встановлена Покупцем , який зобов'язаний зберігати їх у таємниці та захищати від несанкціонованого доступу третіх осіб. Покупець має можливість у будь-який час переглянути, виправити, оновити дані та видалити обліковий запис у магазині .

10. Продавець дотримується Кодексу належної практики .

§3 Укладення договору та виконання

1. Замовлення приймаються 24 години на добу.

2. Для оформлення замовлення Покупець повинен виконати як мінімум наступні кроки, деякі з яких можуть повторюватися багато разів:

   1. додавання товару в кошик ;

   2. вибір типу доставки ;

   3. вибір виду оплати ;

   4. вибір місця доставки товару ;

   5. оформлення замовлення в магазині за допомогою кнопки « Замовляю з зобов'язанням оплати ».

3. Договір зі Споживачем укладається в момент оформлення замовлення .

4. Замовлення Споживача, оплачене при отриманні, обробляється негайно, а замовлення , оплачене банківським переказом або через систему електронних платежів, обробляється після зарахування платежу Споживача на рахунок. Продавець .

5. Договір з Клієнтом укладається з моменту прийняття Продавцем замовлення , про що він повідомляє Клієнта протягом 48 годин з моменту розміщення замовлення .

6. Замовлення Клієнта накладеним платежем обробляється відразу після укладення договору , а замовлення , оплачене банківським переказом або через систему електронних платежів, обробляється після укладення договору та оприбуткування платежу Клієнта на рахунку Продавця .

7. Виконання замовлення Клієнта може залежати від оплати всієї або часткової вартості замовлення або отримання ліміту торгового кредиту принаймні на суму замовлення або згоди Продавця відправити замовлення з доставкою (накладений платіж).

8. Предмет договору відправляється протягом терміну, зазначеного в картці товару , а для замовлень , що складаються з кількох товарів , протягом найдовшого терміну, зазначеного в картці товару . Період починається з моменту виконання замовлення .

9. Придбаний предмет договору разом з документом купівлі-продажу, обраним Покупцем, відправляється обраним Покупцем видом доставки до місця доставки товару, вказаного Покупцем у замовленні, разом із додатками, зазначеними до §2 пункту 6b.

§4 Право на відмову від договору

1. Споживач має право відповідно до ст. 27 Закону про захист прав споживачів право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причини та витрат, крім витрат, зазначених у ст. 33, ст. 34 Споживче право .

2. Термін відмови від дистанційного договору становить 14 днів з моменту доставки товару , а щоб вкластися в цей термін, достатньо надіслати заяву до його закінчення.

3. Споживач може подати заяву про відмову від договору за формою, зразок якої додається як Додаток № 2 до Закону про захист прав споживачів , за формою, доступною за адресою http://hitcena.pl/regulamin.ht... або в іншій письмовій формі відповідно до Закону про захист прав споживачів .

4. Продавець виключає можливість подання заяви про відмову від договору в будь-якій формі, крім письмової.

5. Продавець негайно підтвердить Споживачеві отримання заяви про відмову від договору електронною поштою (надається при укладенні договору та іншою, якщо вона була надана в поданій заяві).

6. У разі відмови від договору договір вважається недійсним.

7. Споживач зобов'язаний повернути товар Продавцю негайно, але не пізніше 14 днів з дати, коли він відмовився від договору. Щоб вкластися в термін, достатньо повернути речі до його закінчення.

8. Споживач повертає речі, що є предметом договору, від якого він відмовився, за свій рахунок та на свій ризик.

9. Споживач не несе витрат на надання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо він або вона не дав згоду на надання послуги до закінчення терміну відмови від договору або не був поінформований про втрату свого або її право відмовитися від договору під час надання такої згоди або підприємець не надав підтвердження відповідно до ст. 15 розділ 1 та ст. 21 розділ 1. Споживче право .

10. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості предмета, що є предметом договору, і в результаті його використання у спосіб, що виходить за рамки, необхідні для встановлення характеру, характеристик і функціонування предмета.

11. Продавець негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання заяви про відмову від договору, поданої Споживачем, повертає всі платежі, здійснені Споживачем , включаючи витрати на доставку товару, а якщо Споживач має вибрав інший спосіб доставки, ніж найдешевшийзвичайний спосіб доставки, запропонований Продавцем , Продавець не відшкодовує Споживачеві додаткові витрати відповідно до статті 33 Закону про захист прав споживачів .

12. Продавець повертає платіж на банківський рахунок споживача або інший наданий ним банківський рахунок. Продавець не повертає гроші поштовим переказом.
    

13. Продавець може утримати відшкодування платежу, отриманого від Споживача, доки він не отримає товар назад або доки Споживач не надасть підтвердження його відправлення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.

14. Споживач, відповідно до статті 38 Закону про захист прав споживачів, не має права відмовитися від договору:

    1. у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які Продавець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від договору;

    2. в яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;

    3. в яких предметом послуги є предмет, що швидко псується або має короткий термін придатності;

    4. в якому предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, яку неможливо повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;

    5. в якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов'язані з іншими предметами;

    6. в якому предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються в запечатаній упаковці, якщо після доставки упаковка була відкрита;

    7. для постачання цифрового контенту, який не зберігається на матеріальному носії, якщо надання послуги почалося за прямою згодою Споживача до закінчення терміну відмови від договору та після того, як підприємець повідомив його про втрату права відмови від договору контракт;

    8. на доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком договорів передплати.

§5 Гарантія

1. Продавець відповідно до ст. 558§1 Цивільного кодексу повністю виключає відповідальність перед клієнтами за фізичні та юридичні недоліки (гарантія).

2. Продавець несе відповідальність перед Споживачем на умовах, встановлених ст. 556 Цивільного кодексу та наступні за недоліки (гарантія).

3. У випадку договору зі Споживачем, якщо фізичний дефект виявлено протягом одного року з дати доставки товару , вважається, що він існував на момент переходу небезпеки до Споживача .
   

4. Клієнти зобов'язані перевірити вміст отриманого замовлення
   відразу після отримання. Якщо товар надійшов пошкодженим (навіть якщо упаковка ціла та непошкоджена), споживач зобов’язаний скласти акт про пошкодження в транспортній компанії та повідомити нам про це не пізніше ніж через 7 днів після отримання відправлення. Скан або фотографію звіту необхідно надіслати електронною поштою на sklep@hitcena.pl. Гарантійні права втрачаються, якщо покупець своєчасно та способом, описаним вище, не оглянув товар і негайно не повідомив продавця про помічений дефект.

5. Якщо проданий товар має дефект , споживач може:

   1. подати декларацію про зниження ціни;

   2. подати заяву про відмову від договору;

якщо Продавець негайно та без зайвих незручностей для Споживача не замінить дефектний товар на бездефектний або не усуне дефект. Проте, якщо товар вже був замінений чи відремонтований Продавцем або Продавець не виконав зобов’язання щодо заміни товару на бездефектний чи усунення недоліку, він не має права замінити товар чи усунути недолік.

5. Споживач може замість усунення запропонованого Продавцем недоліку вимагати заміни товару на бездефектний або замість заміни.може вимагати усунення дефекту, за винятком випадків, коли приведення товару у відповідність із договором способом, обраним Споживачем , є неможливим або вимагатиме надмірних витрат порівняно зі способом, запропонованим Продавцем , а при оцінці перевищення витрат, вартість товар без дефектів, тип і значущість дефекту враховуються дефекти, а також враховуються незручності, яких Споживач може зазнати за допомогою іншого способу задоволення.

6. Споживач не може відмовитися від договору , якщо недолік є незначним.

7. Якщо проданий товар має дефект, споживач також може:

   1. вимагати заміни речі на справну;

   2. вимагати усунення дефекту.

8. Продавець зобов'язаний замінити неякісну річ на бездефектну або усунути недолік у розумний термін без зайвих незручностей для Споживача.

9. Продавець може відмовити у задоволенні вимоги Споживача , якщо приведення неякісної речі у відповідність до договору у спосіб, обраний покупцем, є неможливим або вимагатиме надмірних витрат порівняно з іншим можливим способом приведення її у відповідність до договору.

10. Якщо дефектний товар був встановлений, Споживач може вимагати від Продавця його демонтажу та повторного встановлення після заміни на бездефектний або усунення дефекту, але він або вона зобов’язаний нести частину відповідних витрат, що перевищують ціну проданого товару або може вимагати від Продавця оплатити частину витрат на розбирання та повторне збирання, аж до ціни проданого товару. У разі невиконання зобов'язань Продавцем , Споживач має право виконати ці дії за рахунок і на ризик Продавця .

11. Споживач , який користується гарантійними правами, зобов’язаний за рахунок Продавця доставити дефектний товар за адресою рекламації , а якщо через тип товару або спосіб його встановлення доставка товару Споживачем буде надмірно ускладнена, Споживач зобов'язаний надати річ у розпорядження Продавця за місцем її знаходження. Якщо Продавець не виконує зобов’язання, Споживач має право повернути товар за рахунок і ризик Продавця . У разі покупки неповнолітньою особою скаргу має подати повнолітня особа .

12. Витрати на заміну або ремонт несе Продавець , за винятком ситуації, описаної в §4 пункт 10.

13. Продавець зобов'язаний прийняти від Споживача товар з дефектами у разі заміни товару на бездефектний або відмови від договору.

14. Продавець відповість на:

    1. заяви про зниження ціни;

    2. заява про відмову від договору;

    3. вимагати заміни товару на справний;

    4. вимагати усунення дефекту.

В іншому випадку заява або вимога Споживача вважається обґрунтованою.

15. Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо фізичний дефект виявлено протягом двох років з дати доставки товару Споживачеві , і якщо предметом продажу є вживаний товар до закінчення одного року з дати доставки. товару Споживачу .

16. Вимоги Споживача про усунення недоліку або заміну проданого товару на бездефектний припиняються через рік з моменту виявлення недоліку, але не раніше ніж через два роки з моменту передачі товару Споживачеві. , а якщо предметом продажу є вживана річ до спливу одного року з моменту передачі речі Споживачеві, передача речі Споживачу .

17. Якщо термін придатності товару, визначений Продавцем або виробником, закінчується через два роки з дати доставки товару Споживачеві , Продавець несе відповідальність за гарантією за фізичні дефекти товару, виявлені до закінчення цього періоду. .

18. Протягом термінів, зазначених у §4 пунктах 15-17, Споживач може подати деклараціюповідомлення про відмову від договору або зниження ціни через фізичний дефект проданого товару, а також якщо Споживач вимагав заміни товару на бездефектний або усунення дефекту, кінцевий термін подання заяви про відмову від договір або зниження ціни починається після недійсного закінчення терміну заміни предметів або усунення дефекту.

19. У разі розгляду в суді або арбітражному суді одного з гарантійних прав, термін для здійснення інших прав, на які Споживач має право в цьому відношенні, призупиняється до остаточного завершення провадження. Це також застосовується відповідно до процедур посередництва, однак кінцевий термін для здійснення інших гарантійних прав, на які Споживач має право, починає відраховуватися з дати відмови суду затвердити угоду, укладену перед посередником, або неефективного припинення посередництва.

20. §4 пункти 15-16 застосовуються до здійснення прав за гарантією на юридичні дефекти проданого товару, за винятком того, що період починається з дати, коли Споживач дізнався про наявність дефекту, і якщо Споживач дізнався про наявність недоліку лише внаслідок претензії третьої сторони - з дати, коли рішення, винесене у спорі з третьою стороною, набуло законної сили.

21. Якщо через дефект товару Споживач зробив заяву про відмову від договору або зниження ціни, він або вона може вимагати відшкодування збитків, завданих укладенням договору, не знаючи про наявність дефекту, навіть якщо якщо збиток стався внаслідок обставин, за які Продавець не несе відповідальності, зокрема, він може вимагати відшкодування витрат на укладення договору, витрат на збір, транспортування, зберігання та страхування товару, відшкодування витрат, понесених в тій мірі, в якій він не скористався ними та не отримав їх від третьої особи, та відшкодування судових витрат. Це не порушує положення про зобов'язання відшкодувати шкоду на загальних принципах.

22. Закінчення будь-якого терміну для виявлення дефекту не виключає здійснення гарантійних прав, якщо Продавець шахрайським шляхом приховав дефект.

§6 Політика конфіденційності та безпека персональних даних

1. Адміністратором баз персональних даних, що надаються споживачами магазину, є Продавець .

2. Продавець зобов'язується захищати персональні дані відповідно до Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року та Закону про надання електронних послуг від 18 липня 2002 року. Надаючи свої персональні дані Продавцю при оформленні замовлення, Покупець дає згоду на їх обробку Продавцем з метою виконання замовлення. Покупець має можливість переглянути, виправити, оновити та видалити свої персональні дані в будь-який час.

3. Детальні правила збору, обробки та зберігання персональних даних, які використовуються для обробки замовлень магазином , описані в Політиці конфіденційності, яку можна знайти за адресою: http://hitcena.pl/regulamin.ht...

§7 Прикінцеві положення

1. Жодне з положень цих правил не спрямоване на порушення прав Покупця . Це також не можна тлумачити таким чином, оскільки в разі невідповідності будь-якої частини правил чинному законодавству Продавець заявляє про абсолютну відповідність і застосування цього закону замість оскаржуваного положення правил.

2. Зареєстровані покупці будуть повідомлені в електронному вигляді про зміни в регламенті та їх обсяг (на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації або замовлення). Повідомлення буде надіслано щонайменше за 30 днів до набрання чинності новими правилами. Зміни будуть внесені з метою адаптації нормативних актів до чинного правового статусу.

3. Актуальна версія регламенту завжди доступна Покупцеві у вкладці регламенту ( http://hitcena.pl/regulamin.ht... ). Під час виконання замовлення та протягом усього періоду післяпродажного обслуговування Покупець застосовує правила, прийняті ним при оформленні замовлення. За винятком ситуації, коли Споживач вважає її менш вигідною, ніж поточна, і повідомляє про це Продавцяего про вибір поточного як обов’язкового.

4. У питаннях, не врегульованих цими правилами, застосовуються відповідні чинні законодавчі положення. Спори, якщо Споживач висловить таке бажання, вирішуються шляхом медіації або арбітражу. Остаточно питання вирішується судом місцевої та предметної юрисдикції.

Версія 13.0 (Познань, 13.08.2019)